Prozis offre ai suoi clienti la spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori ai 50€.*
*Questa offerta è valida soltanto per il corriere Bartolini. L’offerta delle spese di spedizione gratis funziona in questo modo: nel caso in cui i Prozispoints accumulati non coprano la totalità delle spese di spedizione, Prozis regala i Prozispoints che mancano, in modo che il cliente sia esente dalla spesa.
Potresti anche essere interessato ai seguenti post:
Gentili clienti,
A causa si uno sciopero che potrebbe coinvolgere le ditte di spedizione con le quali...
|
Gentili clienti,
Siamo spiacenti di dovervi informare che, a causa di un danno ad uno dei mezzi per...
|
A causa del numero di ordini fuori dalla norma ricevuto negli ultimi giorni siamo stati costretti a procedere...
|
Informiamo i signori clienti che gli ordini che riceveremo domani, 17 marzo, verranno regolarmente processati...
|
Tags: highlights
Salve, volevo effettuare un ordine approfittando della promozione delle spese di spedizione gratuite superati i 50 € di ordine ma purtroppo anche con 110 € di ordine mi conteggia lo stesso le spese… Come mai? Attendo vostra risposta. Grazie
Gentile Andrea,
Per favore si metta in contatto con il settore di assistenza clienti (info@prozis.com) e spieghi la situazione.
Saluti
ANCHE A ME ACCADE LA STESSA COSA…COME MAI?
Grazie attendo Vs
Ciao Lorenza,
Per favore si metta in contatto con il settore di assistenza clienti (info@prozis.com) e spieghi la situazione.
Saluti
Ragazzi un avviso per tutti!
Non fatevi ingannare da questa finta promozione!
Ho fatto un primo ordine da questo sito e mi hanno fatto pagare le spese di spedizione…
Dopo essersi accorti dell’errore mi hanno rimborsato in prozis point.
Al mio 2° ordine non mi hanno addebitato le spese di spedizione ma mi hanno levato i prozis point che mi avevano rimborsato dato il precedente errore nel 1°ordine quindi ho pagato di nuovo le spese con i MIEI punti cioè con i soldi che mi avevano rimborsato dal precedente errore!
La cosa triste è che metto l’amministrazione a conoscenza dell’errore e non fanno nulla per rimborsarmi dato che tutto è stato causato da un LORO ERRORE e non da un mio!
Quindi attenzione…
Saluti
bho anche a me mi hanno addebitato quella parte di spedizione che non è coperta dai punti. Ma la PROZIS sa che c’è una promozione? cmq a parte questo…la PROZIS rimane sempre la migliore
MA COME MAI MI FANNO SEMPRE PAGARE I PUNTI ANCHE SE E GRATUITA ?
Salve
ma come mai con voi della prozis c’e sempre un problema ?
Non c’è in vigore la campagna ”
Consegna gratuita per il Prozis Summer Body 2011
” e come mai io continuo a pagare le spese di spedizione con Bartolini ? E’ gia il 3-4 ordine ma mi sono reso conto solo ora che i miei PUNTI invece di SALIRE stavano SCENDENDO …
Questa e’ pubblicita’ ingannevole faro’ ricorso alle associazione dei consumatori e alle autorità di competenza e cambierò sicuramente fornitore ( es. IAF )
Cercate di mettere in ordine la mia situazione PUNTI ho avrete una querela/denuncia ed una pessima pubblicità….aspetto risposte grazie
Consegna gratuita per il Prozis Summer Body 2011 non esiste !!!!
salve. Oltre ai problemi già esposti, vorrei cortesemente sapere come fare ad avere conferma che il “cutgenic 90 compresse for man” promesso in regalo per gli ordini superiori a 120€, sia effettivamente spedito insieme ai prodotti acquistati. Grazie
Ciao Alessandro
lo vedi dalla fattura che ti viene spedita nella email quando parte il prodotto comunque stanne certo che ti verrà spedito sono super affidabili…Prozis the number one of nutrition!!
LA PROMOZIONE SUMMER BODY?…SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 50 EURO?….DIFFIDATE GENTE …DIFFIDATE PER LA SECONDA VOLTA PUNTI PROZIS SCALATI A DISMISURA…ALTRO CHE GRATIS!!!! NON CI CADETE!!!!!!!……PER IL RESTO OTTIMI!!!!!
Gentile proteina1,
Se c’è stato qualche disguido relativamente ad un ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso l’Helpdesk (http://www.prozis.com/it_it/helpdesk.php).
Saluti
Ciao,
facendo un piccolo ordine, di un articolo, a quanto ammontanto le spese di spedizione?
Grazie
Ciao Rosario,
Puoi leggere le informazioni relative alle spese di trasporto a questo link: http://www.prozis.com/it_it/transport_expenses.php
Saluti
Scusate io non capisco come funziona la storia della spedizione gratuita sopra i 50 euro:io ho fatto SEMPRE ordini superiori ai 50 euro e ogni volta mi vengono scalati i punti prozis!Se qualcuno ha notizie di questo è così gentile da spiegarmelo.Grazie
Gentile cliente,
i Prozis Points sono sempre utilizzati per coprire le spese di spedizione, o parte di esse. Nel caso in cui il cliente non abbia punti sufficienti e l’ordine supera i 50€ di valore, la Prozis offre i punti mancati per coprire le spese di spedizione.
Saluti
Allora scusate la spedizione non è gratuita affatto.La pago io con i miei punti accumulati,o sbaglio?Se c’è scritto che la spedizione sopra i 50 euro è gratuita io non devo pagarla,o no?se io spendo ad esempio 70 euro,dovrei avere la spedizione gratuita e i punti prozis dovrebbero accumularsi,se li scalate allora la spedizione la pago io e non è più gratuita!
signori,prima di commentare leggete attentamente:
Prozis offre ai suoi clienti la spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori ai 50€.*
*Questa offerta è valida soltanto per il corriere Bartolini. L’offerta delle spese di spedizione gratis funziona in questo modo: nel caso in cui i Prozispoints accumulati non coprano la totalità delle spese di spedizione, Prozis regala i Prozispoints che mancano, in modo che il cliente sia esente dalla spesa.
in particolare: nel caso in cui i Prozispoints accumulati non coprano la totalità delle spese di spedizione, Prozis regala i Prozispoints che mancano
ovvero,la spedizione in un modo o nell’altro va pagata!
si tratta quindi di pubblicità ingannevole.
Un ordine di 49 euro, non solo prozis non ha fatto nessun intervento ma mi ha scalato 400 punti prozis .
Come mai ???
Quali punti avete regalato ….per un euro in meno ….l’ho pagata ugualmente ???
Ci volete perdere come clienti ??
SALVE HO EFFETTUATO UN ORDINE DI 72 EURO APPROFITTANDO LE SPESE DI SPEDIZIONE GRATIS SUPERANDO 50 EURO CON BARTOLINI, E INVECE HO PAGATO TUTTO COME MAI?
Ciao gentile Sonia,
Ti preghiamo di contattare il nostro Helpdesk, che saprà dirti esattamente cosa ha successo con il tuo ordine: https://www.prozis.com/it_it/helpdesk.php.
Saluti
Salve, come vi ho già scritto nell’helpdesk vorrei dei chiarimenti in merito all’ordine da 91,95€ da me effettuato e spedito con DHL a s.c. 0€. Avevo oltre 300 ProzisPoints ma dopo aver scelto di accumulare i punti durante l’ordine me ne ritrovo solo 82. Le altre volte sono stati accumulati. Potreste spiegarmi come funziona per le s.c. gratuite e verificare quanto prescritto? Altri siti quando scrivono spese gratuite lo dimostrano realmente senza toglierti punti o altro; per voi come funziona?
Gentile Alessio,
Puoi scrivere qui il numero del tuo ordine per cortesia?
Saluti
Ciao Alessio,
I punti sono utilizzati per la consegna. C’hanno detto dal nostro Helpdesk che hai già ricevuto più di una risposta riguardo a questa situazione.
Saluti
perdonen queria preguntar si el pago lo hace cuando te llega en casa o ke?
GRACIAS
Hola TCR:
Debes hacer un pedido en nuestro sitio y proceder al pago antes de completar la orden.
Saludos